# いざという時に頼り合える職場は、“何でもない日”につくられています はい、毎度おきに研修職人黒ちゃん先生こと黒野正和です。 普段は職場のウェルビング改革や人材規制の専門家として活動をしています。 今日火曜日は職場のコミュニケーション実をお届けする曜日です。 今日から9月 下半期の始まりですよね。 そして9月1日は防災の日なんです。 今日のテーマは、いざという時に頼り合える職場は何でもない日に作られています。 ということで、昨日月曜日はですね うまくいかなかった夏を学べた夏に変えるっていう話をしました。 今日はその流れで今度はね周りの人との関係を見ていきます。 皆さんはこんなことないでしょうか。 困ったことが起きた時に誰に声をかけたらいいのかわからなくて固まってしまう。 隣の部署の人の顔は知っているけれども話しかける勇気が出てこない。 結局一人で抱えて何とかしようとしてしまう。 これもよくわかるんです。 研修先でもよく聞くお話なんですよ。 今日は防災の日なので、備えの話をさせてください。 職場で一番きく備えて、実は備蓄でも避難訓練でもないんです。 研修職人黒ちゃん先生の朝の通勤がスッと軽くなる働く糸応援ラジオ。 この番組は年間300登壇の実績を持つ研修講師のコロナが毎朝聞き流すわけで、皆さんの気分がちょっと軽くなるような今日からすぐに使えるウェルビングのヒントをお届けしております。 研修で困ったことが起きたときの話を聞かせてもらうことがあるんですけれども そこで一番よく出るのが誰に言えばいいのかわからなかったんですっていう言葉なんですよ 上司は忙しそうやった。 隣の人とは話したことがなかった。そうやって報告が半日遅れて小さかったはずの問題が大きくなってしまうんです。 じゃあねなんでこうなってしまうんでしょうか いざという時に声を出すのってね実はその場で頑張ることじゃないんですよ それまでにその人とね何回話をしたことがあるか そこでねほとんど決まってしまうんですよね どこの会社にも防災訓練はあります でも関係の訓練はどこにもありませんよね そして いざという時に聞いてくるのはですね大抵そっちの方なんです 今日お伝えしたいことは3つのポイントです 一つ目のポイントはいざという時に声をかけあえるかはですね 普段の関係の積み重ねで決まるということです 非常時って急にね人が優しくなるわけじゃないんですよ 普段から声をかけ合っている職場はいざという時にも声が出ます 普段から黙っている職場はいざという時にも黙ってしまいます 以前ね 社員が160名ぐらいの会社さんと募集したことがあるんですけれども そこはねダメ出し文化だったんです 社員さんはねどう言っても何を言っても否定されるってね口を閉じていました そこでお互いのいいところね言葉にして伝え合う そういう取り組みを始めたんですよ 最初はみんなね照れくさそうでした でも続けていたら空気が変わっていきました 社員さんと経営人のね間の溝もちょっとずつ埋まっていったんです これね特別なことは何もしていないんですよ 何でもない日に声をかけ合っただけなんです 関係てね貯金みたいなものをやと思っています いざという時に引き出せるのはそれまでにね預けた分だけなんです 2つ目のポイントは 顔を知っている人と話したことがある人は全く別物だということです 毎日すれ違っていて顔もね名前も知ってる でも話したことは一度もない 職場にはねそういう人が驚くほどたくさんいるんです 顔を知っているだけの人はですね自分の中ではまだ情報なんですよ で一度でも話したらそこで初めてね関係に変わります あの人を話したことないしなーってね思ったら人はねまず声をかけません なんでかというとその一言の前に初めましての分のねハードルが乗っかるからなんです でもね1回でも話をしていたらこの前話をしたあの人やってね それだけで声が出るんです たった1回の雑談がいざという時に聞ける相手をですね一人増やしてくれるんです 3つ目のポイントは今日まだ話したことがない人に一言だけ声をかけてみるということ です ここで大事なのは話す内容ね何でもいいということなんですよ 昨日聞いたことを言う必要は全くありません おはようございます今日も暑いですねとかね その仕事をいつもありありがとうございますとか これくらいでその人はね顔を知っている人から話したことがある人に変わります 自分の中でもね相手の中でも変わるんですよ それからコツをもう一つ 仲良くなろうとしないことですね 目的は話したことがあるっていう事実を一つ作ることだけなんです 一言ではね何も変わらないように見えますよね でもそれが半年後に誰かのね あの人に聞いてみようかなっていう風になるかもしれないんです では今日のワンアクションです今日はぜひね 職場でまだ話したことがない人に一言だけ声をかけてみてください まずはね頭の中で探してみてください 顔は知ってるけど話したことないなーっていう人がですね 一人はいると思うんです そしたらねその人に一言だけ おはようございますでもね今日も暑いですねでも大丈夫です 会話が続かなくても構いません一言でおしまいでいいんです 今日はね防災の日です 備蓄の点検もいいんですけれども関係の備えもね 一つだけしてみてください 今日はですねいざという時に頼り合える職場は何でもない日に作られていますっていう テーマでお話をしました ポイントはね3つです 一つ目はいざという時に声をかけ合えるかは普段の関係の積み重ねで決まっている ということ 2つ目は 顔を知っている人と話したことがある人は全く別物だっていうこと 1回ね話すだけで情報が関係に変わります 3つ目はまだ話したことがない人に一言だけ声をかけてみるっていうこと これね仲良くなろうとしなくても大丈夫です 私はですね仕事って楽しいって誰もが言える社会を本気で作りたいと思っています 強い職場ってね優秀な人が集まっている職場じゃなくて何でもない日に声をかけ合える 職場なんです ちなみにですねこういう声をかけ合える職場づくりは私の会社でもね 企業研修としてご一緒しています 気になった方はぜひね頭の片隅においておいてください そしてコメント欄ではぜひ最近初めて話した職場の人を教えてください ぜひねコメントを用意しております この番組では毎朝働く人の心が少し軽くなるヒントや自分らしく働くための ウェルビングの工夫をお届けしています もし今日のお話が少しでも役に立ったという方はぜひフォローして 明日以降も気軽に聞きに来てください それでは今日も無理せずあなたのペースでお過ごしください 黒ちゃん先生でした